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ACIEM Cundinamarca realizó la conferencia ¿Cómo las empresas pueden aprovechar las redes y la web 2.0?, donde los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer el impacto potencial de las redes sociales en el marketing. Los conferencistas Hugo Marín, Bernardo Restrepo y Carlos Casallas afirmaron que la web 2.0 es una plataforma que se ha vuelto social, por ello es una exigencia para las empresas tener cuentas en las redes sociales.
“Las redes se han convertido en un vehículo de comunicación muy eficiente, pero es necesario estar siempre pendiente de lo que pasa en la red, saber qué pasa con su nombre; de hecho hay aplicaciones que miden cómo se está manejando la marca de uno, analizan lo que la gente está diciendo sobre la marca para tener un control sobre ello. Estas redes permiten en últimas crear nuevas rutas de comunicación con las personas y aprender a tratar con el cliente de otra manera”: afirmó el conferencista Hugo Marín.
Así mismo, en la conferencia se hizo énfasis en que el éxito de una marca en las redes sociales consiste en la capacidad de escuchar, conversar, pero sobretodo compartir con los usuarios. El tiempo que la empresa dedique en compartir, se verá recompensado con una buena visión de la marca y una mejoría en las ventas.
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